天津市便民專線服務中心公開招聘合同制話務員面試通知
2022-09-02 08:58 分享到：
鑒于當前疫情形勢，為保障考生安全便捷地參加天津市便民專線服務中心公開招聘合同制話務員面試，經研究決定，本次面試形式為視頻面試。
請通過資格復審進入面試的考生（見附件），務必在規定時間前繳納面試服務費45元/人。
面試繳費截止時間：2022年9月2日(周五)17:00
面試成績滿分為100分，面試成績保留1位小數。面試成績設及格線，為60分。達不到及格線的，不得進入后續環節。面試成績請關注報名網站公告。
考前模擬視頻面試通知信及正式視頻面試通知信將在指定的時間通過考生報名時填寫的手機號碼、郵箱以短信、郵件方式發送。請考生按照通知信中的賬號信息，登錄指定平臺進行考前模擬視頻面試及正式視頻面試。
視頻面試安排及相關要求如下，請考生務必認真閱讀。
一、 視頻面試安排
(一) 考前模擬視頻面試
1.考前模擬視頻面試時間：2022年9月4日（周日）10:00（開始）-11:30（結束）
10:00-10:30為子卷1：“準備環節”該部分無需作答，等待右上角倒計時結束后將自動收卷回到試卷列表頁（如遇右上角計時結束沒有跳轉請按ctrl+r刷新即可。）點擊下一部分子卷進行視頻錄制。10:30-11:30為子卷2：“遠程視頻面試”環節。
2.模擬視頻面試通知信發送時間：2022年9月3日（周六）10:00（收到短信后，請立即確認）
模擬視頻面試主要是讓考生體驗作答系統、測試網絡環境、調試電腦/手機監控設備、熟悉視頻面試流程等，是正式視頻面試前一次重要的體驗視頻面試全流程的機會，請各位考生務必重視，按時參加模擬視頻面試。模擬面試成績不計入面試成績，內容與正式視頻面試無關。務必完整復制登錄路徑鏈接到谷歌瀏覽器中，不要手動敲入！地址欄左上角如顯示“不安全”請重新完整復制。屏幕錄制監控問題請注意：開始考試出現屏幕共享彈窗，點擊開始共享后務必先點擊內部彈框，分享按鈕變藍后點擊分享！注意：如果您使用的是蘋果電腦請在考前先點擊電腦主屏幕左上角蘋果圖標，進入系統偏好設置，進入隱私與安全性，找到屏幕錄制，勾選chrome瀏覽器授權！關于設備及操作問題請用電腦打開此鏈接：https://www.exam.iguokao.com/QA務必閱讀！
注：考生盡量保持電腦背靠墻體，著裝得體、姿態端正進行視頻面試?？忌鷳?ldquo;模擬視頻面試”時，調整好機位，完成視頻、音頻設置，測試“錄制視頻”功能。錄制過程中不可暫停，務必一次性回答完所有問題。請充分利用“模擬視頻面試”時間，在子卷2：“遠程視頻面試”環節中確保錄制視頻無問題后可點擊“提交當前小卷”按鈕，提交后則無法返回模擬視頻面試系統繼續測試。
(二) 正式視頻面試
1.正式視頻面試時間：2022年9月5日（周一）20:00（開始）-20:40（結束）
20:00-20:30為子卷1：“準備環節”該部分無需作答，等待右上角倒計時結束后將自動收卷回到試卷列表頁（如遇右上角計時結束沒有跳轉請按ctrl+r刷新即可。）點擊下一部分子卷進行視頻錄制。20:30-20:40為子卷2：“遠程視頻面試”環節。
2.正式視頻面試通知信發送時間：2022年9月4日（周日）11:40（收到短信后，請立即確認）
請各位考生提前30分鐘登錄視頻面試系統，并按通知要求做好視頻面試準備。
注意！正式視頻面試登錄鏈接和密碼與模擬視頻面試均非同一個，務必重新完整復制鏈接輸入新密碼，切勿混淆！
如遇“考試已結束”或其他現象等提示請點擊谷歌瀏覽器右上角三個豎點—更多工具—清除瀏覽數據，時間范圍選擇時間不限，下方數據全部勾選后點擊清除數據即可。
如遇密碼錯誤，請檢查密碼是否為正式登錄信息通知中的密碼，切勿默認模擬面試的密碼。
錄制答題過程中不可暫停，務必一次性回答完所有問題，一旦電腦屏幕出現特殊情況，請立即面向手機作答！
二、 視頻面試注意事項
(一) 模擬視頻面試階段
1.電腦要求：電腦+高清攝像頭+谷歌Google Chrome瀏覽器(版本80以上)，關閉下載軟件，確保網速流暢。
2.網絡要求：視頻面試期間需要保持網絡暢通，推薦使用穩定的有線寬帶網絡，且網絡帶寬不低于20Mbps，建議使用帶寬50Mbps或以上的獨立光纖網絡進行視頻面試;建議準備4G/5G手機等移動網絡作為備用網絡，并事先做好調試，以便出現網絡故障時能迅速切換至備用網絡繼續視頻面試。
3.手機要求：請準備一臺手機，用于面試監考使用。手機里安裝并登錄微信app，用微信掃碼即可開啟監控。請將手機放置于考生座位電腦正側方（不要放后方或前方），間隔1.5米以上距離；手機監控畫面請包含完整的電腦屏幕、鍵盤、考生側臉、上半身，雙手處于監控范圍內；手機請不要橫著擺放，保持桌面整潔，不要有雜物。（如下圖所示）
4.面試錄制時，請從正面錄制自己的面部及上半身，讓考官可以清晰看到你的作答過程，如果視頻畫面不完整或者不清晰，會影響到你的作答成績。
5.請務必調整電腦攝像頭的清晰度及采光，并正面面對屏幕，確保視頻面試全程能清晰、完整的拍攝到考生。
6.禁止使用入耳式或者掛耳式耳機；請務必調整電腦和手機麥克風的音量至最大，確保聲音能被清晰收錄。
(二) 正式視頻面試階段
1.請務必使用在模擬視頻面試階段正常運行的視頻面試設備及監控設備，并保障網絡順暢。
2.請于9月5日（周一）20:00前登錄視頻面試系統進行設備測試，并完成人臉識別身份驗證。正式視頻面試要求必須開啟電腦攝像頭、手機視頻及電腦桌面監控（面試將開啟答題操作電腦錄屏監控），因此請確保設備正常運作并保障網絡穩定。如未提前登錄檢測設備，出現設備故障等問題，將會影響視頻面試成績，相關后果由考生承擔。
3.正式視頻面試于20:00開始，未按時登錄或遲到的考生按缺考處理；考生請按題目順序依次作答，開始作答請點擊“錄制視頻”，在彈窗界面點擊“開始錄制”，全部作答完畢后點擊“完成錄制”、“提交當前小卷”，試卷提交后無法返回繼續考試。
4.監考人員會通過監控大屏全程觀察考生舉止行為，請勿使用手機/iPad等設備交流信息。請務必將雙手放在鍵盤或桌面上，處于監考人員視頻監控范圍內。
5.面試時不要跳出視頻面試系統頁面，否則會影響面試成績。請提前關閉有自動消息彈窗的軟件。
6.根據系統提示開啟電腦攝像頭，對準面部；打開手機監控，完整展現正側面作答環境，顯示出電腦屏幕、鍵盤及上半身全景。
7.請考生注意作答時間，作答完畢，考生需自行進行提交，提交后無法返回修改；面試結束，未作答完畢的考生，系統會自動保存作答內容進行提交。
8.如考生因未進行模擬視頻面試、未提前進行設備檢測、網絡故障或停電等導致作答時間減少或無法進行正常作答，相關后果由考生承擔。
三、 視頻面試環境要求
1.考生應選擇安靜安全光線充足不受打擾的空間獨自參加視頻面試，不得在公共場所進行視頻面試。
2.視頻面試過程中不允許有其他人員陪同，如有除考生外的其他人員在監控畫面中出現，按違紀處理。
3.在視頻面試整個期間，耳朵必須可見，不能被頭發、帽子或者其他物品所覆蓋；臉部不得用口罩、墨鏡、帽子或異形眼鏡進行遮擋；視頻面試的時候須著裝得當，面試全程會被監考人員通過攝像頭來進行監控。
4.禁止使用草稿紙、筆等相關物品，不可使用其他與視頻面試無關的物品，如：手機等通訊設備、電子設備計算器、書籍、資料、零食、飲品等。
5.建議考生準備舒適度合適的椅子，以保證良好姿態進行視頻面試。
6.登錄視頻面試系統之前，做好考前準備工作，如：提前去衛生間、接通電腦充電器、接通手機充電器、調整攝像頭角度與環境光線。
四、考場紀律
1.考生面試時，禁止向考官透露自己的姓名、準考證號、身份證號、家庭背景、畢業院校和工作單位等個人相關信息。
2.開始面試后，除面試所用的電腦、監控手機外，禁止使用任何輔助視頻面試的電子設備或與視頻面試內容相關的書籍資料。一經發現，終止視頻面試，取消視頻面試資格，成績按違紀處理，取消面試成績。
3.考生應按要求開啟視頻面試所用電腦攝像頭監控、手機視頻監控、電腦桌面監控，未按要求操作，由此產生的后果由考生自行承擔。
4.視頻面試中，監考人員會隨機抽查考生及考位周圍環境，發出要求視頻抽查周圍環境指令時，需要立刻按要求用監控手機配合監考人員進行視頻檢查，故意拖延時間、讓監考人員無法看清周圍環境的，即終止視頻面試，成績按0分處理。
5.存在以下作弊行為，即終止視頻面試，成績按違紀處理，取消面試成績。作弊行為包括但不限于：由他人替考、接打電話、離開座位、戴耳機、故意遮擋、目光頻繁離開電腦屏幕、外接電腦屏幕等設備等。
咨詢電話：022-24236992
咨詢時間：工作日09:00-11:30，14:00-16:00
天津市便民專線服務中心
附件：進入面試人員名單
文章來源：http://www.tj-nhr.cn/main/gonggao_dt.aspx?CID=24&ID=1373
請通過資格復審進入面試的考生（見附件），務必在規定時間前繳納面試服務費45元/人。
面試繳費截止時間：2022年9月2日(周五)17:00
面試成績滿分為100分，面試成績保留1位小數。面試成績設及格線，為60分。達不到及格線的，不得進入后續環節。面試成績請關注報名網站公告。
考前模擬視頻面試通知信及正式視頻面試通知信將在指定的時間通過考生報名時填寫的手機號碼、郵箱以短信、郵件方式發送。請考生按照通知信中的賬號信息，登錄指定平臺進行考前模擬視頻面試及正式視頻面試。
視頻面試安排及相關要求如下，請考生務必認真閱讀。
一、 視頻面試安排
(一) 考前模擬視頻面試
1.考前模擬視頻面試時間：2022年9月4日（周日）10:00（開始）-11:30（結束）
10:00-10:30為子卷1：“準備環節”該部分無需作答，等待右上角倒計時結束后將自動收卷回到試卷列表頁（如遇右上角計時結束沒有跳轉請按ctrl+r刷新即可。）點擊下一部分子卷進行視頻錄制。10:30-11:30為子卷2：“遠程視頻面試”環節。
2.模擬視頻面試通知信發送時間：2022年9月3日（周六）10:00（收到短信后，請立即確認）
模擬視頻面試主要是讓考生體驗作答系統、測試網絡環境、調試電腦/手機監控設備、熟悉視頻面試流程等，是正式視頻面試前一次重要的體驗視頻面試全流程的機會，請各位考生務必重視，按時參加模擬視頻面試。模擬面試成績不計入面試成績，內容與正式視頻面試無關。務必完整復制登錄路徑鏈接到谷歌瀏覽器中，不要手動敲入！地址欄左上角如顯示“不安全”請重新完整復制。屏幕錄制監控問題請注意：開始考試出現屏幕共享彈窗，點擊開始共享后務必先點擊內部彈框，分享按鈕變藍后點擊分享！注意：如果您使用的是蘋果電腦請在考前先點擊電腦主屏幕左上角蘋果圖標，進入系統偏好設置，進入隱私與安全性，找到屏幕錄制，勾選chrome瀏覽器授權！關于設備及操作問題請用電腦打開此鏈接：https://www.exam.iguokao.com/QA務必閱讀！
注：考生盡量保持電腦背靠墻體，著裝得體、姿態端正進行視頻面試?？忌鷳?ldquo;模擬視頻面試”時，調整好機位，完成視頻、音頻設置，測試“錄制視頻”功能。錄制過程中不可暫停，務必一次性回答完所有問題。請充分利用“模擬視頻面試”時間，在子卷2：“遠程視頻面試”環節中確保錄制視頻無問題后可點擊“提交當前小卷”按鈕，提交后則無法返回模擬視頻面試系統繼續測試。
(二) 正式視頻面試
1.正式視頻面試時間：2022年9月5日（周一）20:00（開始）-20:40（結束）
20:00-20:30為子卷1：“準備環節”該部分無需作答，等待右上角倒計時結束后將自動收卷回到試卷列表頁（如遇右上角計時結束沒有跳轉請按ctrl+r刷新即可。）點擊下一部分子卷進行視頻錄制。20:30-20:40為子卷2：“遠程視頻面試”環節。
2.正式視頻面試通知信發送時間：2022年9月4日（周日）11:40（收到短信后，請立即確認）
請各位考生提前30分鐘登錄視頻面試系統，并按通知要求做好視頻面試準備。
注意！正式視頻面試登錄鏈接和密碼與模擬視頻面試均非同一個，務必重新完整復制鏈接輸入新密碼，切勿混淆！
如遇“考試已結束”或其他現象等提示請點擊谷歌瀏覽器右上角三個豎點—更多工具—清除瀏覽數據，時間范圍選擇時間不限，下方數據全部勾選后點擊清除數據即可。
如遇密碼錯誤，請檢查密碼是否為正式登錄信息通知中的密碼，切勿默認模擬面試的密碼。
錄制答題過程中不可暫停，務必一次性回答完所有問題，一旦電腦屏幕出現特殊情況，請立即面向手機作答！
二、 視頻面試注意事項
(一) 模擬視頻面試階段
1.電腦要求：電腦+高清攝像頭+谷歌Google Chrome瀏覽器(版本80以上)，關閉下載軟件，確保網速流暢。
2.網絡要求：視頻面試期間需要保持網絡暢通，推薦使用穩定的有線寬帶網絡，且網絡帶寬不低于20Mbps，建議使用帶寬50Mbps或以上的獨立光纖網絡進行視頻面試;建議準備4G/5G手機等移動網絡作為備用網絡，并事先做好調試，以便出現網絡故障時能迅速切換至備用網絡繼續視頻面試。
3.手機要求：請準備一臺手機，用于面試監考使用。手機里安裝并登錄微信app，用微信掃碼即可開啟監控。請將手機放置于考生座位電腦正側方（不要放后方或前方），間隔1.5米以上距離；手機監控畫面請包含完整的電腦屏幕、鍵盤、考生側臉、上半身，雙手處于監控范圍內；手機請不要橫著擺放，保持桌面整潔，不要有雜物。（如下圖所示）
4.面試錄制時，請從正面錄制自己的面部及上半身，讓考官可以清晰看到你的作答過程，如果視頻畫面不完整或者不清晰，會影響到你的作答成績。
5.請務必調整電腦攝像頭的清晰度及采光，并正面面對屏幕，確保視頻面試全程能清晰、完整的拍攝到考生。
6.禁止使用入耳式或者掛耳式耳機；請務必調整電腦和手機麥克風的音量至最大，確保聲音能被清晰收錄。
(二) 正式視頻面試階段
1.請務必使用在模擬視頻面試階段正常運行的視頻面試設備及監控設備，并保障網絡順暢。
2.請于9月5日（周一）20:00前登錄視頻面試系統進行設備測試，并完成人臉識別身份驗證。正式視頻面試要求必須開啟電腦攝像頭、手機視頻及電腦桌面監控（面試將開啟答題操作電腦錄屏監控），因此請確保設備正常運作并保障網絡穩定。如未提前登錄檢測設備，出現設備故障等問題，將會影響視頻面試成績，相關后果由考生承擔。
3.正式視頻面試于20:00開始，未按時登錄或遲到的考生按缺考處理；考生請按題目順序依次作答，開始作答請點擊“錄制視頻”，在彈窗界面點擊“開始錄制”，全部作答完畢后點擊“完成錄制”、“提交當前小卷”，試卷提交后無法返回繼續考試。
4.監考人員會通過監控大屏全程觀察考生舉止行為，請勿使用手機/iPad等設備交流信息。請務必將雙手放在鍵盤或桌面上，處于監考人員視頻監控范圍內。
5.面試時不要跳出視頻面試系統頁面，否則會影響面試成績。請提前關閉有自動消息彈窗的軟件。
6.根據系統提示開啟電腦攝像頭，對準面部；打開手機監控，完整展現正側面作答環境，顯示出電腦屏幕、鍵盤及上半身全景。
7.請考生注意作答時間，作答完畢，考生需自行進行提交，提交后無法返回修改；面試結束，未作答完畢的考生，系統會自動保存作答內容進行提交。
8.如考生因未進行模擬視頻面試、未提前進行設備檢測、網絡故障或停電等導致作答時間減少或無法進行正常作答，相關后果由考生承擔。
三、 視頻面試環境要求
1.考生應選擇安靜安全光線充足不受打擾的空間獨自參加視頻面試，不得在公共場所進行視頻面試。
2.視頻面試過程中不允許有其他人員陪同，如有除考生外的其他人員在監控畫面中出現，按違紀處理。
3.在視頻面試整個期間，耳朵必須可見，不能被頭發、帽子或者其他物品所覆蓋；臉部不得用口罩、墨鏡、帽子或異形眼鏡進行遮擋；視頻面試的時候須著裝得當，面試全程會被監考人員通過攝像頭來進行監控。
4.禁止使用草稿紙、筆等相關物品，不可使用其他與視頻面試無關的物品，如：手機等通訊設備、電子設備計算器、書籍、資料、零食、飲品等。
5.建議考生準備舒適度合適的椅子，以保證良好姿態進行視頻面試。
6.登錄視頻面試系統之前，做好考前準備工作，如：提前去衛生間、接通電腦充電器、接通手機充電器、調整攝像頭角度與環境光線。
四、考場紀律
1.考生面試時，禁止向考官透露自己的姓名、準考證號、身份證號、家庭背景、畢業院校和工作單位等個人相關信息。
2.開始面試后，除面試所用的電腦、監控手機外，禁止使用任何輔助視頻面試的電子設備或與視頻面試內容相關的書籍資料。一經發現，終止視頻面試，取消視頻面試資格，成績按違紀處理，取消面試成績。
3.考生應按要求開啟視頻面試所用電腦攝像頭監控、手機視頻監控、電腦桌面監控，未按要求操作，由此產生的后果由考生自行承擔。
4.視頻面試中，監考人員會隨機抽查考生及考位周圍環境，發出要求視頻抽查周圍環境指令時，需要立刻按要求用監控手機配合監考人員進行視頻檢查，故意拖延時間、讓監考人員無法看清周圍環境的，即終止視頻面試，成績按0分處理。
5.存在以下作弊行為，即終止視頻面試，成績按違紀處理，取消面試成績。作弊行為包括但不限于：由他人替考、接打電話、離開座位、戴耳機、故意遮擋、目光頻繁離開電腦屏幕、外接電腦屏幕等設備等。
咨詢電話：022-24236992
咨詢時間：工作日09:00-11:30，14:00-16:00
天津市便民專線服務中心
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