2020年天津冠城投資發展有限公司公開招聘物業客服人員方案

為滿足公司工作需要，確保物業工作有序進行，依據《寶坻區區管國有企業招聘人員管理辦法（試行），經天津市寶坻區人民政府批準，擬公開招聘26名物業客服人員?，F就有關事項規定如下：
      一、招聘原則
      堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，按照德才兼備的用人標準和崗位所需專業、條件，采取公開招聘的方式，擇優聘用。
      二、招聘計劃及條件
      (一)基本條件
      1、熱愛祖國、擁護中國共產黨；
      2、品行端正、遵紀守法；
      3、具有國家承認的全日制本科及以上學歷；
      4、寶坻區常住戶口、年齡在30周歲及以下（1989年7月30日以后出生）；
      5、具有正常履行崗位職責的身體條件和心理素質。
      凡有下列情況之一者，不得報考：
      1、受過刑事處罰和曾被開除公職的人員；
      2、受過黨內嚴重警告或行政記大過以上處分的人員；
      3、正在接受立案審查的人員；
      4、法律規定不得招聘到國有企業單位工作的其他情形。
      (二)招聘具體崗位及名額
      物業客服人員26名。
      三、招聘辦法
      本次招聘面向社會公開招聘，采取筆試、面試相結合的方式進行，具體程序如下：
      (一)發布招聘公告　　
      2020年7月18日開始，在天津市人才服務中心網、天津冠城投資發展有限公司公眾號發布公告?？忌ㄟ^下列網站查詢：
      天津市人才服務中心網：http://www.tjtalents.com.cn
      天津冠城投資發展有限公司公眾號：tjgctzfzyxgs
      （二）報名和繳費
      報名和繳費均在網上進行，網址： http://www.tjtalents.com.cn
      報名時間：7月30日9:00至8月1日17:00。
      繳費時間：7月30日9:00至8月2日17:00。
      考務費：每人45元。根據國家和我市的有關政策，對享受國家最低生活保障金的城鎮家庭和農村絕對貧困家庭的考生，減免考務費用。享受國家最低生活保障金的城鎮家庭的考生，憑其本人身份證、家庭所在地的區縣民政部門出具的享受最低生活保障的證明、低保證和戶口本；農村絕對貧困家庭的考生，憑其本人身份證、家庭所在地的區縣扶貧辦（部門）出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡，經審核確認后，在繳費期間內辦理減免考務費用手續。
      辦理地點：中國北方人才市場307室（天津市河西區友誼北路29號）
      辦理時間：7月30日至8月2日
      上午：9:00至11:30
      下午：13:30至17:00  
      天津市冠城投資發展有限公司在24小時內對考生資格條件進行審核，考生應及時關注審核結果，通過審核的考生須在規定時間內繳費?？忌峤坏膱罂忌暾埐牧蠎斦鎸?、準確，提供虛假報考申請材料的，一經查實，即取消報考資格。對偽造、擅自涂改有關證件、材料、信息，騙取考試資格的，將按照有關規定予以處理，后果由考生自負。
      (三)筆試
      招考計劃數與崗位報考人數之比不得低于1：3，低于1:3的要調整崗位招考計劃數，否則不得開考。
      1、筆試采取閉卷形式，筆試內容為《綜合知識》，滿分100分。
      2、筆試準考證下載打印時間：
      8月7日9:00至8月9日17:00，逾期系統關閉。
      筆試準考證下載打印網址：http://www.tjtalents.com.cn
      3、筆試日期8月10日，具體時間、地點見筆試準考證。參加筆試時，必須同時攜帶筆試準考證和身份證（二代），缺少任一證件的考生不得參加筆試。
      4、筆試結束后5個工作日后考生可登錄天津市人才服務中心網查詢筆試成績。
      5、按筆試成績由高分到低分排序，根據崗位招聘計劃數與參加面試人選1:3的比例，確定各崗位進入面試的考生名單，招聘崗位與進入面試的人數達不到1:3比例時，按照該崗位進入面試的實際人數進行面試。面試人選最后一名出現并列時，同時進入面試
      （四）資格復審
      資格復審時間：8月19日8:30至17:30。
      資格復審地點：天津市寶坻區人力資源和社會保障局一樓大廳。
      資格復審單位：天津市冠城投資開發有限公司
      考生需攜帶崗位要求的相關證件原件和復印件（復印件均用A4紙復?。┑街付ǖ攸c進行資格條件復審。凡有關材料主要信息不實的，將取消考生參加面試的資格。
      未按照規定時間、地點參加資格復審的，視為自動放棄面試資格。因取消或放棄面試資格產生的空額，經寶坻區國資委批準，在考生中按照筆試成績從高分到低分依次遞補。
      （五）面試
      1、面試采取結構化面談的方式對考生進行評分，滿分100分、及格線為60分，達不到及格線的不予聘用。
      2、面試考務費繳納及準考證下載打印時間：
      8月24日9:00至8月26日17:00，逾期系統關閉。
      面試繳費及準考證下載打印網址：http://www.tjtalents.com.cn
      面試考務費45元。根據國家和我市的有關政策，對享受國家最低生活保障金的城鎮家庭和農村絕對貧困家庭的考生，減免考務費用。
      辦理減免面試考務費時間：
      8月24日至8月26日
      上午：9:00至11:30
      下午：13:30至17:00
      3、面試日期8月29日，具體時間、地點詳見面試準考證。參加面試時，必須同時攜帶面試準考證和身份證（二代），缺少任一證件的考生不得參加面試。面試結束后當場確認成績。
      （六）計分
      考試總成績的計算方法：總成績=筆試成績×40％+面試成績×60％，其中，筆試成績為《綜合知識》成績，面試成績為結構化面談成績；筆試成績、面試成績各保留1位小數，總成績保留2位小數，按小數點保留位數的下一位進行四舍五入?？偝煽冇诿嬖嚱Y束后3個工作日公布?？忌赏ㄟ^天津市人才服務中心網查看考試總成績。
      （七）體檢
      體檢由天津市冠城投資開發有限公司負責，面試合格考生按總成績由高分到低分排序，按崗位招聘人數1:1的比例確定參加體檢的人員。若考生總成績出現并列，造成進入體檢人數超出崗位錄取計劃數的情況，按照筆試成績高者優先的原則確定進入體檢人員。如仍出現并列情況，加試筆試，成績高者進入體檢。
      體檢到指定醫院進行，具體時間和地點另行通知。體檢的項目、標準，參照國家統一規定的公務員錄用體檢標準和規程執行。體檢、復檢費用均由考生自負。
      非招聘單位原因，未按照時間和地點參加體檢、復檢的考生，視為自動放棄。體檢不合格考生取消聘用資格。
      因考生體檢不合格或自愿放棄體檢等原因出現的崗位空缺，根據實際需要，經寶坻區國資委同意，從原崗位面試合格考生中按照總成績由高分到低分依次遞補。當遞補考生總成績并列時，按照筆試成績高者優先的原則確定遞補考生。
      （八）考察
      天津市冠城投資開發有限公司組織實施考察。按照德才兼備、以德為先的原則，根據擬聘用的崗位要求全面考察被考察對象的思想政治表現、道德品質、遵紀守法、自律意識、能力素質、工作學習表現及需要回避等情況?？疾鞈龅饺?、客觀、公正，并據實寫出考察材料?？疾觳缓细竦?，取消聘用資格。
      因考生自動放棄或考察、復核不合格等原因造成的招聘崗位空額，經寶坻區國資委同意，從原面試合格考生中按考試總成績由高分到低分依次遞補。當遞補考生總成績并列時，按照筆試成績高者優先的原則確定遞補考生。
      （九）公示　
      按照規定的程序和標準，根據考生考試成績、體檢結果和考察情況，研究確定擬聘用人員。對擬聘用的人員，在天津市人才服務中心網、天津冠城投資發展有限公司公眾號進行公示，公示期為7個工作日。
      公示期滿后，對沒有反映問題或有反映問題但不影響聘用的，辦理聘用手續，簽訂《勞動合同》（含試用期）；對反映有影響聘用的問題并查有實據的，取消聘用資格；對反映的問題一時難以查實的，暫緩辦理聘用手續，待查清后再決定是否聘用。因此造成的招聘崗位空額，經寶坻區國資委同意，從原面試合格考生中按考試總成績由高分到低分依次遞補；當遞補考生總成績并列時，按照筆試成績高者優先的原則確定遞補考生。
      四、紀律與監督
      本次招聘考試，自覺接受社會和群眾的監督，保證招聘工作的公開、公平、公正。從事招聘工作的人員凡與考生存在需要回避關系的，要實行公務回避。對違反招聘工作紀律和規定的相關人員，按有關規定予以處理。
      本次招聘考試不指定輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦輔導培訓班。社會上以任何名義舉辦的輔導班、輔導網站或發行的出版物、上網卡等，均與本次考試無關，敬請廣大考生提高警惕。
      按照新冠肺炎疫情防控工作有關要求，如遇突發狀況，本次公開招聘各程序時間將另行通知，請考生隨時關注天津市人才服務中心網發布的公告，同時群發短信至考生手機。凡因個人原因未參加招聘各程序的，視為自動放棄。
      崗位咨詢電話：022-29991209
      考務咨詢電話：022-29998114
      監督電話：022-29246440
      網站電話：022-28013603
      附件：2020年天津冠城投資發展有限公司公開招聘物業客服人員崗位信息表

      寶坻區人力資源和社會保障局 
      2020年7月18日

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